Курсы SMM: на странице платёж в месяц, а сравнивать надо часы практики

Чему учат на курсах SMM

Работа SMM-специалиста описана в профстандарте «Специалист по интернет-маркетингу» (код 06.043, приказ Минтруда № 95н). В нём 11 обобщённых трудовых функций с 4-го по 7-й уровень квалификации. Ведение социальных сетей и разработка SMM-стратегии относятся к 5–6-му уровням, стратегическое планирование кампаний и управление людьми — к 7-му.

Посмотрите на эту разметку до оплаты. Курс с нуля готовит к задачам 5–6-го уровня: контент-план, тексты, визуал, запуск рекламы, отчёты по охватам и заявкам. Для старших и ведущих должностей профстандарт требует магистратуры или специалитета, и курсами такие позиции формально не закрываются.

Программы различаются по объёму в разы. Короткая университетская программа — 36 часов аудиторной работы; у длинного курса онлайн-школы бывает 47 часов теории и 180 часов практики. Разница не в силе бренда, а в том, сколько вы успеете сделать руками.

Как считать цену

Самая частая ловушка — платёж вместо цены. На странице курса стоит «5 925 ₽/месяц» и рассрочка на 31 месяц, а полной суммы нет вовсе. У части школ рублей не найти совсем: опубликованы только размеры скидок.

Считайте две вещи: полную сумму договора и цену за час занятий. Университетская программа на 68 часов за 35 000 ₽ и длинный курс с сотнями часов практики — разные покупки, по «платежу в месяц» их не сравнить. Где прячется переплата в рассрочке, разобрано отдельно: рассрочка на обучение.

Какой документ вы получите

Сертификат школы и документ о квалификации — разные вещи. Удостоверение о повышении квалификации и диплом о профессиональной переподготовке выдают только по программам дополнительного профессионального образования, а учиться на них могут те, кто имеет или получает среднее профессиональное либо высшее образование. Чем две программы отличаются, разобрано отдельно: повышение квалификации или переподготовка.

У онлайн-школ документ часто зависит от тарифа. На базовых тарифах выдают сертификат установленного образца, диплом о профессиональной переподготовке идёт только на тарифе с ДПО, и для него нужно высшее или среднее профессиональное образование. Иногда условие строже: диплом при 100% выполненных заданий и защите итоговой работы, сертификат при выполнении более 70%.

Лицензия и вычет

Социальный вычет на обучение дают, только если у организации или ИП есть лицензия на образовательную деятельность либо сведения об образовательной деятельности внесены в ЕГРИП.

Лицензию смотрите в сводном реестре Рособрнадзора: там виден текущий статус, в том числе приостановка или аннулирование. Искать можно по наименованию, ОГРН, ИНН или номеру лицензии, а сведения выдают выпиской из реестра: это электронный документ с электронной подписью. Пошаговый порядок — в материале как проверить лицензию школы.

Предел расходов на собственное обучение — 150 000 ₽ за календарный год, вместе с другими социальными вычетами, кроме дорогостоящего лечения, обучения детей и благотворительности. Обучение детей и подопечных считают отдельно: не более 110 000 ₽ в год на каждого ребёнка на оба родителя или опекуна. Декларацию подают и за три предшествующих календарных года, так что старые оплаты не потеряны. Подробнее в статье про вычет за обучение.

Как учиться бесплатно

Бесплатное обучение по нацпроекту «Кадры» идёт за счёт государства: 186 востребованных профессий, для ветеранов боевых действий — 213 специальностей. Программа длится от нескольких недель до нескольких месяцев, формат может быть дистанционным. По итогам выдают диплом о профессиональной переподготовке, удостоверение о повышении квалификации или документ о присвоении компетенции.

Заявление подают на портале «Работа России» через учётную запись Госуслуг: открываете список образовательных программ и выбираете нужную. Из документов нужны два: удостоверяющий личность и реквизиты банковского счёта. Дальше профориентация в кадровом центре, трёхсторонний договор «гражданин — образовательная организация — работодатель или кадровый центр», учёба и документ о квалификации.

Доступна эта мера не всем. Её дают безработным и ищущим работу, женщинам в отпуске по уходу за ребёнком, незанятым женщинам с детьми дошкольного возраста, гражданам 50+, людям с инвалидностью, ветеранам боевых действий и молодёжи до 35 лет.

Если курс не подошёл

Отказаться от онлайн-курса можно в любое время, до начала занятий и в процессе. Деньги вернут не полностью: исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, а за пройденные части курса возврат не делают. Требование о возврате подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления.

Требования излагайте письменно: претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, с причинами и реквизитами счёта. Если школа отказала, следующий шаг — исковое заявление в суд. Порядок с образцом действий описан в статье как вернуть деньги за онлайн-курс.

Это не теория. Управление Роспотребнадзора по Москве помогло покупателям одной онлайн-платформы вернуть около 17 миллионов рублей за обучение: ведомство участвовало в 141 судебном деле, и по 132 рассмотренным делам суды встали на сторону потребителей. Нарушения там перечислены типичные: введение в заблуждение относительно качества услуг, договор купли-продажи вместо услуг с ущемляющими условиями, отказ расторгнуть договор досрочно или удержание денег при расторжении, отсутствие обратной связи и доступа к платформе.